Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [date] — Version modèle (RGPD)

Modèle de base conforme à l’esprit du RGPD, à compléter (champs entre crochets) et à faire valider. La CNIL fournit des modèles gratuits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est [raison sociale], [adresse], contact : [email].

2. Données collectées

Compte : nom, prénom, date de naissance, e-mail, téléphone, adresse (facultative pour les passagers).
Conducteurs : photo de profil, permis de conduire, informations du véhicule (modèle, plaque), et coordonnées de versement (IBAN, n° fiscal) traitées via notre prestataire de paiement.
Trajets : points de départ/arrivée, historique des adresses, géolocalisation pendant un trajet actif.
Paiement : traité par [Stripe / autre] ; Wyvo ne stocke pas les numéros de carte.
Technique : logs d’activité, adresse IP, informations d’appareil.

3. Finalités et bases légales

Fournir le service de mise en relation (exécution du contrat).
Sécurité des trajets et prévention de la fraude (intérêt légitime).
Traitement des paiements et obligations comptables/fiscales (obligation légale).
Support et communication liée au service.

4. Géolocalisation

La position n’est utilisée que pendant un trajet actif, pour le guidage, le suivi et la sécurité. Elle n’est pas exploitée à d’autres fins et cesse à la fin du trajet.

5. Destinataires

Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires strictement nécessaires (paiement, hébergement, cartographie) et, entre utilisateurs, uniquement les informations utiles au trajet (prénom, photo, véhicule, position pendant la course).

6. Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire à la fourniture du service et aux obligations légales (ex. données de paiement conservées selon les délais comptables), puis supprimées ou anonymisées.

7. Sécurité

Les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, contrôle d’accès, journalisation). Les documents d’identité et coordonnées bancaires sont, autant que possible, traités par notre prestataire agréé.

8. Vos droits

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour les exercer : [email]. Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).